Política de Entrega

Na Nolitte, nosso compromisso é garantir que os produtos adquiridos cheguem até você com rapidez e segurança. A nossa política de entrega tem como objetivo esclarecer todas as etapas do processo de envio e proporcionar a melhor experiência de compra para nossos clientes.

Prazo de Entrega e Início do Contagem de Tempo: O prazo de entrega começa a ser contabilizado a partir do próximo dia útil quando o pagamento do pedido é confirmado. No entanto, algumas circunstâncias podem influenciar o prazo, incluindo inconsistências nos dados informados no momento da compra, recusa no recebimento por terceiros, ausência de alguém para receber a entrega, eventos naturais, acidentes, greves, entre outros. Caso ocorra alguma dessas situações, nossa equipe de atendimento entrará em contato para informar o cliente. É fundamental fornecer informações de contato precisas e um número de telefone válido para que possamos manter você informado. O prazo de entrega estimado é apresentado antes de finalizar a compra no site.

Variação no Prazo de Entrega: Os prazos de entrega variam de acordo com a localização de destino e o tipo de frete escolhido. O prazo de entrega estimado será calculado no momento da finalização da compra

Simulação de Prazo e Frete: Para calcular o prazo de entrega e o valor do frete, você pode adicionar os produtos desejados ao carrinho de compras e inserir o CEP no campo "CALCULAR FRETE". O sistema fornecerá automaticamente essas informações.

Produtos com Frete Grátis: Se você adicionar produtos que estão incluídos em promoções de frete grátis ao carrinho, o valor do frete para esses itens será igual a zero. O frete será cobrado apenas para os produtos que não se enquadram nessa promoção.

Não Aceitamos Pedidos de Antecipação de Entrega: Não é possível solicitar antecipação ou prioridade de entrega em nenhum estágio do processo de compra.

Ausência no Momento da Entrega: Caso não haja ninguém disponível para receber o produto no endereço indicado, serão feitas até 2 (duas) tentativas adicionais em dias alternados dentro de um período de 5 (cinco) dias. Se todas as tentativas forem infrutíferas, o produto retornará à Central.

Problemas com a Entrega: Se o seu pedido não for entregue no prazo informado ou houver qualquer outro problema relacionado à entrega, nossa equipe de atendimento ao cliente estará disponível para auxiliá-lo. Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (47) 98410.8637.

Documentação de Identificação na Entrega: A critério exclusivo dos correios, poderá ser exigido um documento de identificação da pessoa que receberá o produto.

Local de Entrega: É importante que o endereço de entrega seja preenchido corretamente durante a compra. Caso o endereço esteja incorreto e cause um atraso ou impossibilidade de entrega, não nos responsabilizamos por custos adicionais decorrentes de reenvios ou correções.

Alterações na Política de Entrega: A Nolitte se reserva o direito de alterar esta política de entrega a qualquer momento, sem aviso prévio, de acordo com mudanças nos serviços de transporte ou outros fatores externos. Recomendamos que revise nossa política periodicamente para se manter atualizado.

Nossa missão é oferecer uma experiência de compra simples e eficiente, e isso inclui garantir entregas rápidas, seguras e com todo o suporte necessário. Caso tenha dúvidas ou precise de assistência, nossa equipe está à disposição para ajudar.
Agradecemos a sua confiança em escolher a Nolitte!